Workshop: Conver­sational Learning 1 – Von der Idee zum Konzept

Chatbots erledigen heute bereits in vielen Branchen organisatorische Aufgaben in Service und Vertrieb, ab und an auch in der Weiterbildung. Richtig spannend wird es im Conversational Learning, wenn also der Chatbot das Training selbst übernimmt: als digitaler Abfragepartner, als Lernpartner, sprechendes “Lexikon”, tutorielles Auskunftsystem oder als virtueller Trainer. Voraussetzung für Akzeptanz und Lernerfolg ist ein gutes Konzept vom Use-Case bis zur Dialogplanung. Nur so werden  die digitalen Helfer auch wirklich adäquate Gesprächs- und Trainingspartner.

In diesem Workshop erarbeiten wir Schritt für Schritt ein Chatbot-Konzept für Conversational Learning, vom Use-Case über die Persönlichkeit des digitalen Tutors bis hin zum Dialogverlauf.

Weitere Informationen und Anmeldung finden Sie hier.

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